舟山嵊泗客运取了纸质船票还能线上改签吗

舟山嵊泗客运取了纸质船票还能线上改签吗?

已取纸质船票需到起始港售票窗口按退票操作流程换票。

如何改签？

一、线上改签情况

1、改签时间

系统提示支持线上改签的船票，开船前2小时(具体以站点为准)，未取纸质票和未改签的订单才支持改签。

2、改签限制

仅限改签线上相同出发到达站即同一航线，同一船舶类型，相同舱位，相同票价，且在预售期内，余票充足的航班。

退票入口：舟山嵊泗客运官网

二、不支持线上改签的情况

1、已取纸质船票的用户不支持线上改签。

2、同一订单仅限线上改签1次，且改签后的纸质船票有“改签”标识。

3、 我站不支持线下改签，已取纸质船票的旅客需到起始港售票窗口按退票操作流程换票。

4、 客车票不支持改签。

5、 售票窗口不支持改签。

【补充】候补票

1.公共舱余票不足时，还有购票需求的游客可以候补船票，即排队等待系统退票，如有人发起退票，系统将优先出票给候补成功的游客。

2.候补订单完成全额预付款支付后，候补资格即为生效，相关候补需求不可更改，如需变更，可在终止订单后重新操作(至“我的订单”-“候补订单”内自主取消)。候补订单有效期为候补航班开航前一天16:00截止，超过截止时间，仍无退票满足候补需求，系统将自动取消队列中后续候补订单。手动取消候补和超时自动取消候补，系统都将按原支付路径全额退款。

3.候补订单成功出票后，系统将会以短信形式进行告知，游客可至“我的订单”查看出票状态。成功兑现的船票及车船联票的退、改签规则按既有规则办理。

4.候补船票数量规定，参照正常购票数量。